বিশ শতকে বিক্রয়কর্মীদের ভিতর সবচেয়ে জনপ্রিয় স্কিল আইকিউ হলেও একুশ শতকে এখন সেটি অনেক বদলে গেছে। বর্তমানে কর্মীদের ভিতর ইমোশনাল ইন্টিলিজেন্স কে বেশি গুরুত্ব দেওয়া হয়। Google, Microsoft, Apple, Amazon মতো কোম্পানি গুলো তে জব করার প্রথম শর্ত উচ্চমানের Emotional Intelligence. কর্পোরেট জীবনে টিকে থাকতে হলে এখন আর আইকিউ দিয়ে টিকতে পারবেন না। প্রতিটি বিক্রয়কর্মীদের ভিতর অবশ্যই ইমোশনাল ইন্টিলিজেন্স থাকতে হবে। ইমোশনাল ইন্টিলিজেন্স থাকলে আপনি সহজে আপনার মাসিক বিক্রির টার্গেট পূরণ করতে পারবেন। আপনার ইমোশনাল ইন্টিলিজেন্স ব্যালেন্স এর পরিমাণ যত বেশি হবে অন্যদের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ ক্ষমতা আপনার তত বেশি বৃদ্ধি পাবে। এছাড়া ইমোশনাল ইন্টিলিজেন্স আপনাকে আপনার অফিসের সবচেয়ে সুদর্শন, বিশ্বস্ত ও বেতনভুক্ত কর্মী, ভালো নেতা হতে সাহায্য করবে।

কর্পোরেট সংস্কৃতিতে যারা অভ্যস্থ, যারা সেলস পেশায় আছেন, যারা প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগীয় প্রধান, অথবা শীর্ষ কর্মকর্তা এই বইয়ে তারা নিজেদের খুঁজে পাবেন। যারা নতুন, ক্যারিয়ার মাত্র শুরু করেছেন কিংবা চাকরি খুঁজছেন এই গল্প তাদেরও। এমনকি যারা তরুণ উদ্যেক্তা, টিম তৈরী করতে মুখিয়ে আছেন তারাও খুঁজে পাবেন ভিন্ন স্বাদ।